Meteen naar de content

Veelgestelde vragen

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Over PurityLabs

1. Wat verkoopt PurityLabs?

  • Antwoord: PurityLabs biedt een assortiment van hoogwaardige gezondheids- en welzijnsproducten, gericht op het verbeteren van uw algemene welzijn.

Bestellingen en Betalingen

2. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

  • Antwoord: U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door onze producten te selecteren en toe te voegen aan uw winkelwagen op onze website. Volg de stappen bij het afrekenen om uw bestelling af te ronden.

3. Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

  • Antwoord: Wij accepteren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal, iDeal, Bancontact en Klarna.

Verzenden en Bezorgen

4. Wat zijn de verzendkosten?

  • Antwoord: Geniet van gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland en België. Wij rekenen geen verborgen verzendkosten aan.

5. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

  • Antwoord: De verwachte levering is binnen 1-2 werkdagen vanaf de datum van verzending.

6. Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?

  • Antwoord: Na verzending ontvangt u een trackingnummer via e-mail. U kunt uw bestelling volgen via de website of trackingportal van DHL of UPS.

Retour- en Terugbetalingsbeleid

7. Wat is het retourbeleid?

  • Antwoord: Producten kunnen binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd in de originele staat. Neem contact op met de klantenservice om het retourproces te starten.

8. Hoe kan ik een product retourneren of ruilen?

  • Antwoord: Neem contact op via info@puritylabs.nl met uw bestelnummer en de reden voor retour. Volg de verstrekte instructies voor verpakking en verzending naar Waanderweg 30, 7812 HZ Emmen, Nederland.

9. Hoe worden terugbetalingen verwerkt?

  • Antwoord: Na ontvangst en inspectie van uw retourzending wordt de terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.

Klantenservice

10. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

  • Antwoord: U kunt ons bereiken via e-mail op info@puritylabs.nl, ons contactformulier op onze website, of telefonisch op +31 (6) 17 63 93 74.

Overige Informatie

11. Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

  • Antwoord: Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00.

Bedrijfsnaam: MFE Brands B.V.

Adres: Waanderweg 30, 7812 HZ Emmen, Nederland

E-mail: info@puritylabs.nl

Contactformulier: https://puritylabs.nl/pages/contact

Telefoonnummer: +31 6 39149837

Registratie nummer: 92038794

Openingstijden:
Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00

Purchase options
Select a purchase option to pre order this product
Countdown header
Countdown message


DAYS
:
HRS
:
MINS
:
SECS